生效日期：2026-10-09　|　适用范围：https://www.konche123.com/

一、处理目的

处理询盘信息的唯一目的是回复客户咨询、提供产品选型与技术方案，以及必要的后续跟进。不用于与其无关的其他目的。

二、处理的个人信息范围

姓名、联系电话、公司名称、所在行业、用水需求等。其中姓名与联系电话为必填，其余为选填。不收集身份证号、银行账户、精确位置等敏感个人信息。

三、处理方式与存储地点

信息通过网站表单加密传输，存储于本公司位于中华人民共和国境内的阿里云服务器数据库中。访问限于销售部值班人员与系统管理员，实行最小权限管理。

四、保存期限

询盘信息自收集之日起保存 24 个月。保存期限届满后做归档或删除处理。服务器访问日志保存 30 天，统计数据保存 26 个月。

五、删除流程

• 申请：您可通过电话 0755-83622806 或邮箱 info@konche123.com 提出删除申请。
• 核验：我们在 3 个工作日内核验您的身份与信息归属。
• 执行：核验通过后在 5 个工作日内完成删除或匿名化处理。
• 确认：处理完成后 2 个工作日内以您指定的方式书面确认。
• 例外：依法需继续保存的信息，我们将停止除存储与安全防护之外的一切处理。

六、安全措施

已采取的措施包括：全站 HTTPS 传输加密、数据库最小权限账号、安全组仅开放必要端口、管理员账号启用 MFA、定期备份。

七、个人信息保护负责人

由公司法务与合规岗担任，联系电话 0755-83622806。